ডেটা সুরক্ষা

ck299 গোপনীয়তা নীতি

আপনার গোপনীয়তা ck299-এর কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা ঠিক কোন ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং বাংলাদেশে একজন নিবন্ধিত খেলোয়াড় হিসেবে আপনার তথ্যের উপর আপনার কোন অধিকার রয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি 2026

১. ভূমিকা

আমরা কারা এবং কেন এই গোপনীয়তা নীতি বিদ্যমান।

এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ck299 দ্বারা সরাসরি প্রক্রিয়াকৃত ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এটি তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারক বা গেম স্টুডিওগুলিতে প্রযোজ্য নয় যাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি তাদের স্বাধীন ডেটা পরিচালনার অনুশীলন নিয়ন্ত্রণ করে।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

ck299 খেলোয়াড় এবং দর্শকদের কাছ থেকে যে ব্যক্তিগত ডেটার বিভাগগুলি সংগ্রহ করে।

  • 1

    নিবন্ধন ডেটা

    আপনি যখন একটি ck299 অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা আপনার বেছে নেওয়া ব্যবহারকারীর নাম, মোবাইল ফোন নম্বর এবং বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে আপনি প্রদান করা জন্মতারিখ সংগ্রহ করি। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং রক্ষণাবেক্ষণের জন্য প্রয়োজনীয় এবং বাদ দেওয়া যাবে না।

  • 2

    পরিচয় যাচাইকরণ ডেটা

    যেখানে ck299 পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন — উদাহরণস্বরূপ, একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা পর্যালোচনার অংশ হিসাবে — আমরা সরকার-জারি করা ফটো পরিচয় দলিলের একটি কপি চাইতে পারি। এই ডেটা এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত যাচাইকরণ কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন।

  • 3

    লেনদেন ডেটা

    ck299 আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত জমা এবং উত্তোলনের লেনদেন রেকর্ড করে, যার মধ্যে আপনার মোবাইল ওয়ালেট (bKash, Nagad, Rocket বা Upay) দ্বারা প্রদত্ত লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর, BDT-তে পরিমাণ, তারিখ ও সময় এবং লেনদেনের স্থিতি অন্তর্ভুক্ত। আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট PIN, পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না।

  • 4

    ব্যবহার এবং প্রযুক্তিগত ডেটা

    আপনি ck299 অ্যাক্সেস করার সময়, আমাদের সার্ভারগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য লগ করে: আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, আইপি ঠিকানা, রেফারিং URL, পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, প্রতি পৃষ্ঠায় ব্যয় করা সময় এবং গেম সেশন ডেটা। এই ডেটা প্ল্যাটফর্মের স্থিতিশীলতা, জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

  • 5

    যোগাযোগের ডেটা

    আপনি যদি ইমেইল বা অন্য কোনো মেসেজিং চ্যানেলের মাধ্যমে ck299 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন, তাহলে আমরা তারিখ, সময় এবং যোগাযোগ পরিচয়কারী সহ সেই যোগাযোগের বিষয়বস্তু রাখি। এই রেকর্ড বিরোধ সমাধান, সাপোর্টের ইতিহাস ট্র্যাক করতে এবং পরিষেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

ck299 যে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে।

ck299 মানব পর্যালোচনা ছাড়া আপনার উপর উল্লেখযোগ্য আইনি বা আর্থিক প্রভাব রয়েছে এমন কোনো স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত নিতে ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে না। স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জামগুলি শুধুমাত্র প্রাথমিক ঝুঁকি ফ্ল্যাগিংয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়; সমস্ত পরিণামগত সিদ্ধান্তে একটি মানব পর্যালোচনা ধাপ জড়িত।

যে আইনগত ভিত্তিতে ck299 প্রতিটি ডেটার বিভাগ প্রক্রিয়া করে।

চুক্তি পালন আপনি যে গেমিং পরিষেবাগুলির জন্য নিবন্ধন করেছেন সেগুলি প্রদান করতে এবং শর্তাবলীর অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
আইনি বাধ্যবাধকতা অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা, বয়স যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা এবং অন্য যেকোনো প্রযোজ্য আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তব্য মেনে চলতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
বৈধ স্বার্থ জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং পরিষেবা উন্নতির জন্য প্রক্রিয়াকরণ যেখানে এই স্বার্থগুলি আপনার গোপনীয়তার অধিকার দ্বারা ওভাররাইড না হয়।
সম্মতি মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে আপনি স্পষ্টভাবে অপ্ট-ইন করেছেন। পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করা যেতে পারে।

৫. ডেটা শেয়ার এবং প্রকাশ

ck299 কখন এবং কার কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারে।

৬. আপনার গোপনীয়তার অধিকার

প্রতিটি ck299 খেলোয়াড় তাদের ব্যক্তিগত ডেটার উপর ছয়টি অধিকার রাখেন।

অ্যাক্সেসের অধিকার
আপনি যেকোনো সময় ck299 আপনার সম্পর্কে যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি চাইতে পারেন। আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে এটি প্রদান করব।
সংশোধনের অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
মুছে ফেলার অধিকার
আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজনীয় নয়, যেকোনো আইনগত ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীন।
আপত্তির অধিকার
আপনি বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন, সরাসরি মার্কেটিং সহ। আপনি মার্কেটিংয়ে আপত্তি করলে, আমরা অবিলম্বে প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করব।
পোর্টেবিলিটির অধিকার
প্রক্রিয়াকরণ সম্মতি বা চুক্তির উপর ভিত্তি করে হলে, আপনি একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে আপনার ডেটা চাইতে পারেন।
অভিযোগ দাখিলের অধিকার
আপনি যদি মনে করেন ck299 আপনার ডেটা বেআইনিভাবে পরিচালনা করেছে, আপনার অভিযোগ উত্থাপনের অধিকার রয়েছে। প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা সরাসরি আপনার উদ্বেগ সমাধান করতে পারি।

৭. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ck299 কীভাবে তার প্ল্যাটফর্মে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইস সেটিংসের মাধ্যমে ck299 দ্বারা সংরক্ষিত কুকি সাফ করতে পারেন। সেশন কুকি সাফ করলে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট হবে। প্রেফারেন্স কুকি সাফ করলে আপনার প্রদর্শন সেটিংস ডিফল্টে পুনরায় সেট হবে।

৮. ডেটা ধারণের সময়কাল

ck299 কতক্ষণ প্রতিটি বিভাগের ব্যক্তিগত ডেটা রাখে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটা অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং বন্ধের পর 5 বছর পর্যন্ত রাখা হয়
লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক সম্মতির জন্য লেনদেনের তারিখ থেকে 7 বছর রাখা হয়
পরিচয় যাচাইকরণ দলিল যাচাইকরণের তারিখ বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে 5 বছর, যেটি পরে হয়
সাপোর্ট যোগাযোগ একটি সাপোর্ট থ্রেডের শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে 3 বছর রাখা হয়

৯. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ck299 আপনার ডেটা সুরক্ষিত করতে যে প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করে।

১০. পেমেন্ট ডেটা এবং মোবাইল ওয়ালেট

ck299 কীভাবে জমা এবং উত্তোলনের পেমেন্ট তথ্য পরিচালনা করে।

ck299 কখনও আপনার মোবাইল ওয়ালেট PIN, OTP বা পাসওয়ার্ড চাওয়ার জন্য ফোন, SMS বা অন্য কোনো চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করবে না। আপনি যদি ck299 থেকে দাবি করা এই ধরনের অনুরোধ পান, তাহলে এটিকে প্রতারণামূলক হিসাবে বিবেচনা করুন এবং অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১. শিশুদের গোপনীয়তা

অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের গোপনীয়তার বিষয়ে ck299-এর অবস্থান।

১২. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

ck299 কীভাবে এই গোপনীয়তা নীতির আপডেট জানাবে।

১৩. যোগাযোগ এবং গোপনীয়তার অনুরোধ

ডেটা সুরক্ষার প্রশ্ন বা অধিকারের অনুরোধের জন্য ck299-এ কীভাবে পৌঁছাবেন।

আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে প্রশ্ন আছে?

আমাদের FAQ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলি কভার করে। খেলতে প্রস্তুত? নিরাপদে আপনার ck299 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন।

FAQ পড়ুন ck299-এ লগইন করুন